刚付尾款就收到货，解密双十一快递的骚操作！

“感觉付定金的时候，（货）已经在楼下就差我付尾款了”“怕是付了定金就打包好了吧”……11月1日，不少网友已经收到了凌晨“剁手”的战利品，快递业内人士分析，网友的这些猜测基本是正确的。截至新时报记者发稿，“今年双十一快递有多快”的话题在微博阅读1.9亿次，4万人次讨论。

无论网友还是济南本地市民的体验，“快”是很多人的直观感受。市民高女士在淘宝下单4件商品、京东下单3件商品，11月1日已全部收到，“平时在这两个平台买粮油基本也是当日达或者次日达，但双十一大促期间，没想到有这么快的收货速度。”当日上午11:00，市民贺女士已经收到了3个1日付尾款的商品。

1日8:11，21世纪经济报道推出一项投票，你的快递发货了吗？截至21:00，这项投票有10.6万人参与，其中5.6万人投票“发了，太速度了”，2.7万人表示“还没有，还静静躺着”。从这项调查来看，多数人的快递已经发货。

一名天津网友表示，1日凌晨付尾款的鞋，一早起床快递就到了，已经穿了一天；一名重庆网友0:30付尾款后，早晨七八点钟就收到货，甚至有的“剁手党”还没起床，错过了快递员的电话；第一次感受到付定金的意义，凌晨付了尾款早上立马派送，感觉付定金的时候，（商品）已经在楼下，就差我付尾款了，这条评论引起不少网友共鸣。

根据网友晒出的图片，这些当天送到的商品以科颜氏、兰蔻等品牌的护肤品和耐克等品牌的鞋服为主。新时报记者注意到，外包装主要是天猫超市、京东、顺丰和菜鸟裹裹等。从地域看，不只是省会城市的消费者当天就能收到商品，江西、云南和福建等省份的地级市网友也在当天收到了货物。

部分网友试图寻找收货速度快背后的原因，有人发现，快递单上有“前置件”字样，“今年快递实行了前置件，只要付了定金的都已经寄到收件地址附近了，尾款一付马上派送。”一名网友说。还有人仔细看物流轨迹，得知自己刚付了定金，包裹就已经出库。

1日凌晨，新时报记者曾探访零点首单快递诞生的过程。在顺丰济南仓储中心，货架上摆放着某国产运动品牌提前预备好的商品，部分型号的商品有两三件同款，放在同一个箱内等待被发走。接到订单后，快递员打印订单、分拣包装、运输派送到客户手中，整个过程仅用了42分钟。

据封面新闻报道，1日0:40，成都的徐女士刚付完尾款就接到了快递员的派送电话，成为成都收货第一人。视频中的快递由申通快递派送，申通成都预售项目负责人介绍，预售极速达是指将客户的商品前置，把客户的商品提前放到客户十公里以内的范围内，客户付尾款后，九成商品可以当天送到客户手中。

顺丰的极效前置、申通的预售极速达、京东的预售前置，不同快递公司的这一预案在本质上是相似的，即预售商品提前下沉。“网友说从楼下发货，这个比喻很生动。”1日，山东顺丰公共事务部相关负责人接受新时报记者采访时，更详细解释了极效前置的做法。

2019年，顺丰曾推出“前置件”，核心城市2小时送达，“双十一”前，天猫大量预售商品已经提前下沉，这些订单近九成都可以当日或次日送达。“我们发现，部分客户有这样的需求，提高派送时效，可以提高客户的满意度和忠诚度。部分商品，在征得客户同意和保证安全的情况下，在消费者付定金后，会提前送到临时作为仓储中心的营业网点，也就是说，付了定金的商品，有可能已经送达消费者家小区附近的顺丰营业网点。”该负责人表示，部分品牌之所以采用这种模式，就是通过分析消费者的需求，以此给顾客提供更佳的购物体验。

公开报道显示，京东物流也通过预售前置的模式，在消费者支付定金瞬间即已开始仓储生产，预售商品早在支付尾款前就已抵达距离消费者最近的快递站点，待消费者支付尾款后，京东快递小哥将立即进行“最后一公里”的配送，确保数分钟内即可完成收货。

在送货速度提高的同时，也有部分网友抱怨，送货速度这么快，还没来得及退货，商品已经到家了，“商家是怕有人退货吗”，甚至有人质疑，“是否会造成快递资源的浪费”。

对此，济南一名在快递行业工作超过6年的人士分析称，预售下沉主要还是在追求更快速度的同时，不降低顾客的满意度。

今年“双十一”从11月1日持续到11月中旬，对快递行业有什么影响？过去，订单多数集中在11月11日及之后的两三天内，派件和退换货压力都较大，“今年大促周期延长，消费者决策周期长，可以减少退货率，订单数量应该会比往年更加真实。”

另一个更为明显的变化就是分散了快递的压力，往年波峰集中，快递公司压力大。今年促销周期变长，可以有效避免快递公司短时间内压力过大。

1日傍晚，新时报记者采访市区一名快递员，他表示当天的收派件没有太大变化，他的收件范围包括几家小型电商公司，其中一家电商公司负责人表示，1日的销售情况不是太理想，“收件比平时多一点，但不像往年11月11日，达到了翻倍的程度。”

该快递员分析称，现在不少快递网点都缺人，大促周期延长后，可以明显减轻网点和快递员的收派压力。